Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 23 Ağustos 2026
1. Taraflar ve Kapsam
Bu koşullar, medyafix.com üzerinden sunulan sosyal medya büyütme hizmetlerini (“Hizmet”) kullanan kişi veya kurumlar (“Kullanıcı”) ile MedyaFix arasındaki ilişkiyi düzenler. Siteye üye olarak veya sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hesap ve Güvenlik
Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Hesabınızın güvenliği için e-posta doğrulaması zorunludur. MedyaFix hiçbir hizmette sosyal medya hesabınızın şifresini talep etmez; yalnızca kullanıcı adınız veya gönderi bağlantınız yeterlidir. Şifrenizi isteyen kişi veya sitelere itibar etmeyin.
3. Sipariş ve Teslimat
Siparişler, bakiyenizden düşülerek sağlayıcı ağımıza iletilir. Paketlerin büyük çoğunluğu 0-5 dakika içinde başlar; yüksek adetli siparişlerde doğal görünmesi için kademeli teslimat uygulanır. Teslimat süreleri tahminidir ve platform yoğunluğuna göre değişebilir. Sipariş sağlayıcıya hiç iletilemediyse tutar anında bakiyenize iade edilir. Bağlantı kesilmesi gibi sonucun belirsiz kaldığı durumlarda sipariş “inceleniyor” olarak işaretlenir; sağlayıcıda oluşmadığı doğrulanırsa tutar en kısa sürede iade edilir.
4. Bakiye ve Ödeme
Bakiye yüklemeleri havale/EFT ile yapılır. Talebiniz, havalenin kontrol edilmesinin ardından onaylanır ve bakiyeniz yüklenir. Yanlış veya eksik gönderilen tutarlarda talebiniz reddedilebilir. Yüklenen bakiye nakde çevrilemez; yalnızca site içi hizmet alımında kullanılır.
5. Düşüş Telafisi, İptal ve İade
Takipçi veya beğeni düşüşü yaşanması hâlinde, paketinizde belirtilen telafi süresi içinde destek talebi oluşturarak eksik bakiyenin ücretsiz tamamlanmasını isteyebilirsiniz. Teslimatı başlamış siparişlerde iade yapılmaz; teslim edilemeyen siparişlerin tutarı bakiyenize iade edilir. Yanlış bağlantı veya gizli hesap nedeniyle tamamlanamayan siparişler iade kapsamı dışındadır.
6. Yasaklı Kullanım
Hizmetlerin; yasa dışı içerik barındıran, nefret söylemi içeren, telif hakkı ihlali oluşturan veya üçüncü kişilerin haklarını zedeleyen hesap ve gönderiler için kullanılması yasaktır. Bu tür kullanımlar tespit edildiğinde hesap iadesiz olarak kapatılabilir.
7. Yapay Zekâ Araçları
AI Studio üzerinden üretilen metin ve görseller yalnızca öneri niteliğindedir. Üretilen içeriğin doğruluğunu ve yasal uygunluğunu yayınlamadan önce kontrol etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Yapay zekâ çıktılarının üçüncü taraf platform kurallarına uygunluğu garanti edilmez.
8. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) ve Gizlilik
Ad, e-posta ve sipariş bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması amacıyla, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir; üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz. Oturumun sürdürülmesi için yalnızca zorunlu çerezler kullanılır; pazarlama amaçlı takip çerezi yerleştirilmez. Verilerinize erişme, düzeltme veya silinmesini isteme hakkınızı destek@medyafix.com üzerinden kullanabilirsiniz.
9. Sorumluluğun Sınırı
MedyaFix, sosyal medya platformlarının kendi politika değişikliklerinden, API kesintilerinden veya hesabınıza platform tarafından uygulanan yaptırımlardan sorumlu tutulamaz. Sorumluluğumuz her hâlükârda ilgili siparişin bedeli ile sınırlıdır.
10. Değişiklikler ve İletişim
Bu koşullar önceden bildirilmeksizin güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için destek@medyafix.com adresinden veya panel içindeki Destek Sistemi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.